要避免穿著顯眼的高級服飾。客戶可能會認為，一個普普通通的推銷員都穿得這么高級，那么他所經(jīng)銷的產(chǎn)品一定很賺錢，價錢也一定貴得不合理。所以，給人過分講究穿戴的印象對推銷人員并沒有什么好處電銷不封號卡代理推銷人員的服裝雖說不要太高級，但也不能隨便。即使低薪的推銷人員也不能老穿同一套衣服去拜訪客戶，那會顯得你太寒酸，像個窮光蛋。對于推銷人員來說，衣服是其推銷產(chǎn)品的工具，根據(jù)不同季節(jié)起碼應(yīng)該備三四套衣服，每天更換，而且經(jīng)常更換衣服也會給人一種新鮮感。一個人的長相有美丑之分，這是無法選擇的，客戶也不會責(zé)怪。但是，在社交場合，完全不修邊幅，蓬頭垢面，就會給客戶留下不良印象，直接影響推銷談判的進行，甚至?xí)?dǎo)致推銷的失敗。修飾儀容就以中庸、大方為原則照照鏡子，面對自己的影像，仔細觀察端詳，針對自己儀容的特點，作出修飾計劃并付諸實行。男推銷員：頭發(fā)不可太長，也不可過短；發(fā)型不要太新潮，也不要太老式，比如平頭或光頭；頭油和香水要少用或不用；胡子要刮凈，鬢角要剪齊。 女推銷員：發(fā)型也以中庸為原則。比如，不要梳理過高的發(fā)髻和其他怪異形狀；頭飾、耳飾、項鏈不可華麗，珠光寶氣會使入覺得俗不可耐；眉毛、睫毛的描畫，脂粉、口紅、香水的使用，總以淡雅清香為宜，切不可濃妝艷抹，香氣襲人，這樣會使客戶望而卻步，生意當(dāng)然也就談不上了。不要戴墨鏡和變色鏡，因為只有讓客戶看得見推銷員的眼珠，才能使他相信你的言行。上衣和褲子、領(lǐng)帶、手帕、襪子等最好能相配服顏色不可太鮮艷奪目，素色會使人感覺清爽。衣服大小要合身，太寬太窄均不宜配合季節(jié)：夏天穿淡色，冬天穿深色。若冬天穿件白色短棉襖，會使人覺得太寒磣；夏天若穿黑西服，系黑領(lǐng)帶，會給人以壓迫感。因地制宜：訪問辦公室的客戶與工廠的客戶，所穿的服裝就不同。前者適宜穿西裝系領(lǐng)帶，后者適宜穿夾克。如果可能，推銷員應(yīng)該穿正統(tǒng)西服或輕便西式上裝。絕不可穿輕佻的奇裝異服，或是穿著過分暴露的服裝。不要配戴一些代表個人身份或宗教信仰的標記，如社團徽章、宗教標記等，除非推銷員十分準確地知道自己所拜訪的對象與自己具有同一種身份或信仰。推銷員不要穿綠色的衣服要配戴太多的飾品或配件。戒指、手鐲等都是絕對禁忌的物品。可以配戴某一種能代表公司的標記，或者穿上某一種與產(chǎn)品印象相符合的衣服，使顧客加深對本公司和產(chǎn)品的聯(lián)想。如果可能，推銷員可以攜帶一個大方的公事包。要帶一支比較高級的圓珠筆、鋼筆或銅筆，不要使用那種粗俗的圓珠筆。如果可能，系一條質(zhì)地良好的領(lǐng)帶。盡可能不要脫去上裝，以免削弱推銷員的尊嚴。推銷員在拜訪顧客之前，應(yīng)該對鏡自照，檢查一下領(lǐng)帶是否整齊，扣子是否扣好，衣服是否已經(jīng)干凈挺括，皮鞋是否已經(jīng)擦亮，鞋帶是否已經(jīng)系好

肢體語言是一種無意識性、原始的、比言語更能真實地反映人類某些內(nèi)在感受和想法的非語言信息和交流系統(tǒng)。肢體語言反映的是人的真實感情。每一個手勢和動作都清晰地傳達出你的真實感受。銷售人員在進行銷售活動時要注意自己的肢體動作，不要讓一些習(xí)慣性的動作使客戶產(chǎn)生誤解。同時，當(dāng)你想掩飾自己的心理活動時也要對自己的肢體動作加以控制，以免讓客戶推斷出你的想法，給你造成不利的影響。電銷不封號卡代理（一）同客戶交流時的禁忌有關(guān)肢體語言的問題，銷售人員在同客戶交流的時候要注意以下幾點。1．手臂交叉：當(dāng)客戶在說話的時候，不要交叉手臂，尤其是在客戶說某些反對意見時更要注意。2．坐立不安：包括搖腿和晃腳，這往往反映了你缺乏耐心或緊張。如果在客戶會議上表現(xiàn)出這些舉動的話，就會影響你的職業(yè)形象。3．打呵欠：當(dāng)我們疲憊、昏昏欲睡或厭倦的時候就會打呵欠。為避免在開會的過程中打呵欠，建議在開會前多喝水。4．站立：在等待約見客戶的時候保持站立姿勢。如果客戶突然進門的話，這有助于消除因急于起身而發(fā)生的某些拙劣表現(xiàn)（二）使用好自己的肢體語言肢體語言是銷售人員不可缺少的表達手段1．用微笑接待客戶。微笑是傳遞和善、友好信息的一種特殊的無聲語言，是最具有吸引力和魅力的肢體語言。2．用眼神拉住客戶。眼睛是心靈的窗口，人們可以用眼神和目光來表達情感、傳遞信息、參與交流。銷售人員在為客戶服務(wù)時，目光應(yīng)是和善友好、清澈坦蕩的，要從目光中表現(xiàn)出你的熱情與真誠。提示破譯肢體語言密碼1．頭部、臉部和眼部運動。當(dāng)頭部、臉部和眼部一起運動時，最能明確地表明你對別人的態(tài)度。銷售人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會運用自己的頭部、臉部、眼部與客戶進行交流，使你顯得更有魅力。伴隨著眼神交流會讓你的信息更有利于被對方理解。2．站姿。姿勢反映的是你對自己和對他人的看法。那些優(yōu)秀的銷售人員，姿勢看上去很自信。他們和客戶交流的時候，會很生動地用雙手和手臂來幫助表達自己的觀點。3．點頭。當(dāng)你說話的時候不停地點頭表示贊同的人可能都是些討人喜歡的人，他們想讓你感到很舒服。銷售人員在與客戶會談的時候，應(yīng)當(dāng)不失時機地對客戶精彩的發(fā)言點頭表示贊許4．聳肩。正在撒謊的人往往會有快速的聳肩動作。在這種情況下，聳肩不是故意的，而且它的含義和不在乎或無所謂也完全不同。

很多項目你會碰到客戶跟你往死里壓價,此時,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一個項目起初有幾個部門參與,最后內(nèi)部有分歧,可能就會出現(xiàn)最終負責(zé)的那個部門往死里壓價,他們不要回扣,他們就想證明他們能低價做高質(zhì)量工程.一口氣而已,這就得做好個人公關(guān)工作,多訴苦,讓他相信你的技術(shù)實力.還有就是有的客戶剛?cè)温毑痪没驅(qū)ι毟信d趣的.這類客戶你得加強感情投資.談人生,談健康等.過節(jié)送小禮品電銷不封號卡代理做銷售就是做人的關(guān)系，中國人是一個很看重關(guān)系的民族，關(guān)系需要維系，關(guān)系不經(jīng)常維護，象顏色一樣就會慢慢褪去，遠親不如近鄰就是這個道理，經(jīng)常搞在一塊，經(jīng)常電話聯(lián)系，經(jīng)常聚會，關(guān)系就會好起來，我認為做銷售對客戶要常送禮品，因為中國大部人都愛占小便宜禮品不要太貴重，貴了不好，你若送貴了，你自己不劃算，客戶也不敢要。禮物最好是公司定制的,這樣效果好點,這是我的一、禮品分為幾種類型1、實用型：筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用，了解客戶愛好、性格，投其所好?？蛻舯容^容易接受，可以慢慢建立良2、擺設(shè)型：臺歷、招財貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設(shè)”等此類多用于初始接觸階段，給客戶有好的感覺，但因為禮物沒有太多實用及經(jīng)濟價值，不會給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段，這類禮品還是免了吧，省的浪費。3、代幣型：交通卡(當(dāng)然是沖了值的)、手機沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說，送者方便，拿著實惠，是不可多得的好東西!4、奢侈型：手表、高級禮品，單子已經(jīng)到了關(guān)鍵時候了，此時不出手要待何時?不過，切記一定要摸清楚客戶的“愛好”，才能投其所好。二、客戶對待禮品的心態(tài)分析1、好面子型：此類客戶感覺有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來的，比如過年過節(jié)，可以大包小包往家拿的;平時常用的，有意無意跟親戚朋友說：“供應(yīng)商送的”，至于是什么具體東西，自己想吧。2、圖實惠型：此類客戶就是的茶壺里煮餃子——心里有數(shù)就行了，還是來點實惠的吧。3、借機生蛋型：此類客戶比較難纏，不過，好在他的要求一般不會太超預(yù)算。4、獅子開口型：這類一般是某個單子的關(guān)鍵人物，呵呵，平時想送你都沒機會送，那還不趕緊的!三、送禮品的方式方法：1、直接帶去客戶公司送給本人。2、交給秘書或前臺代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝，不能走光哦)。3、快遞!(同樣注意包裝問題)4、約客戶出來坐坐，同時送上5、交與客戶關(guān)系親密且放心的第三者代送這幾種方式根據(jù)禮品價值大小、人物級別、事情關(guān)鍵程度綜合考慮，搭配使用，沒有很標準的做法，總之一個原則：客戶收著方便(換位思考很重要)。還要記著，不是自己當(dāng)面送的話，事后一定要打個電話明示或暗示此事情!以上是回想平時自己的經(jīng)驗總結(jié)出來的，也沒有嚴格的考證過，思路不一定順暢，分類也不一定正確，不過自認為很實用的

記憶和感情是緊密相連的。在心理學(xué)上，這叫做記憶的“感情一致效應(yīng)”。給客戶一點兒小利益的策略可以調(diào)動客戶的記憶，客戶會感覺受到了實惠。有一家餐具專賣店開業(yè)，由于專賣店的位置較為偏僻，老板為了使人們知道他的店，就在超市門口發(fā)傳單，并承諾：拿本傳單在開業(yè)當(dāng)天到他的店里去可以領(lǐng)到一個不銹鋼的洗菜盆。結(jié)果開誠信電銷不封號卡代理業(yè)當(dāng)天真的來了許多客戶。不用花錢白白得到了一個洗菜盆，客戶很高興，也因此記住了他的店記憶和感情有著深刻的關(guān)聯(lián)。美國克拉克大學(xué)的心理學(xué)家雷阿德做過一個實驗，他讓學(xué)生們讀一些關(guān)于官員腐敗瀆職的報道和好萊塢戲劇導(dǎo)演伍迪·阿南的幽默隨筆，然后他調(diào)查學(xué)生們在什么時候會回想起這些讀過的內(nèi)容。調(diào)查的結(jié)果是學(xué)生們心情好想要講笑話或是在輕松愉快的氣氛下互相調(diào)侃時會想起伍迪·阿南的幽默隨筆，在心情不太好時會想起官員的丑行等社會丑惡現(xiàn)象。美國斯坦福大學(xué)的鮑威爾等學(xué)者也驗證了在幸?？鞓返臍夥障碌挠洃洺３Ｄ軌蛟谛腋？鞓返臅r候被想起來，悲傷氣氛下的記憶往往在悲傷的情況下會被想起來的結(jié)論。人們在輕松愉快地交談、心情很好時，往往就會想起過去經(jīng)歷過的愉快的往事；要是氣氛沉悶，心情不好時，一些不愉快的往事就會浮現(xiàn)在腦海里。記憶和感情之間的這種關(guān)系在心理學(xué)上叫“感情一致效應(yīng)（一）了解客戶的有關(guān)信息，在他生日或者其他有紀念意義的日子，送他一個小禮收到禮物會成為潛在的愉快的記憶，在其他快樂的時候就容易被想起來。這就意味著，設(shè)置一個愉快、氣氛好的情形、場面進行商品銷售是很重要（二）在客戶購買了商品以后附送一個小禮如過春節(jié)前送他幾個“?！弊?，或者一張好看的年畫，他會很高興，并且記住你。雖然只是一件小禮物，但是對客戶來說，他會感到自己享受到了實惠，很被商家重視，往往就會和賣家建立良好的聯(lián)系?！笆┬±娌呗浴睂嶋H上也是在利用“感情一致效應(yīng)提示在與客戶相關(guān)的特殊日子送一件禮物，或者是客戶購買了商品后附送一件紀念品，可以使客戶心情愉快。這對商家有著重要的意義。如：賣電動自行車的會在客戶購買以后，對客戶送頭盔、打氣筒、雨披、鎖等，可以使客戶體會到商家的關(guān)心，對商家充滿了感激。這種“施小利益策略”往往能夠收到很好的效果。