廈門(mén)電銷(xiāo)卡在哪里辦

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電銷(xiāo)卡是虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的電話卡，電信移動(dòng)的都有，號(hào)段跟我們自己去營(yíng)業(yè)廳辦的不同！虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的大多都是171 170 162等號(hào)段的 全國(guó)這樣的的運(yùn)營(yíng)商大概有30多家，比較穩(wěn)定的有星美 樂(lè)語(yǔ) 三五 用友 極信等！

每家的套餐不同，資費(fèi)情況也會(huì)有所不同，需要根據(jù)自己的情況做選擇，一般用這種卡的基本都是電銷(xiāo)人員或電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，一般人基本用不上.

目前常見(jiàn)的封號(hào)情況有3種： 1. 投訴舉報(bào)封號(hào) 2 .異地卡本地頻繁使用封號(hào) 3.高頻撥打呼出電話封號(hào)

　　在銷(xiāo)售的過(guò)程中，時(shí)不時(shí)的都會(huì)遇上一些脾氣不好或者正在生氣的客戶。也許客戶生氣的原因和你并沒(méi)有什么直接關(guān)系，但因?yàn)槟闶卿N(xiāo)售人員，在客戶心中不自然的會(huì)把你當(dāng)成踢貓效應(yīng)的對(duì)象。終可能會(huì)讓你自己感覺(jué)很不開(kāi)心。而且，在這個(gè)過(guò)程中，不管銷(xiāo)售人員多么耐心的，多么有禮貌，客戶都會(huì)不管不顧的吵你開(kāi)炮。

　　一般而言，生氣狀態(tài)下的客戶都是不講理的，他們總是能找到很多可以生氣的點(diǎn)。尤其在他們心情特別不好時(shí)，影響他們思考的不是正常的大腦皮層，而是原始的沖動(dòng)。這時(shí)候，銷(xiāo)售人員的通情達(dá)理往往不能對(duì)這些客戶起到作用，原因就在于前面剛說(shuō)的，當(dāng)客戶生氣時(shí)做的決定和冷靜時(shí)解決問(wèn)題的想法是很不一樣的。

　　互幫互助銷(xiāo)售培訓(xùn)通過(guò)對(duì)這種類(lèi)型客戶大量的研究，后總結(jié)出了以下幾種解決思路：

　　，找出客戶生氣的原因

　　處于憤怒狀態(tài)的客戶一般都急于的發(fā)泄心中的不滿，表現(xiàn)出大喊大叫，貶低別人等狀態(tài)。這時(shí)候，聰明的銷(xiāo)售人員他不會(huì)被表象所迷惑，而是能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，去找出客戶的生氣原因。大多數(shù)時(shí)候，客戶并不是因?yàn)椴粷M才生氣，而是一些事物與自身期待的情況不相符。如果能把握住這一點(diǎn)，銷(xiāo)售人員在處理這種客戶時(shí)，就會(huì)變占據(jù)主動(dòng)權(quán)

　　第二、耐心傾聽(tīng)

　　讓客戶吐露心中的不滿意，是平息客戶憤怒情緒的一種重要形式。其實(shí)，有時(shí)候客戶生氣也是為了能讓別人聽(tīng)他訴說(shuō)，他會(huì)潛意識(shí)的認(rèn)為這是別人愿意聽(tīng)他訴說(shuō)的方式。這時(shí)候，要想讓客戶平靜下來(lái)，的辦法就是耐心的去傾聽(tīng)。當(dāng)客戶感覺(jué)你在意他的訴說(shuō)時(shí)，他的情緒可能會(huì)慢慢冷靜下來(lái)。尤其中間你給他一些肯定式的回應(yīng)，他會(huì)感到特別滿足。

　　當(dāng)客戶訴說(shuō)的越來(lái)越詳細(xì)，這時(shí)候你可以重復(fù)一下他的問(wèn)題，以表示你在耐心聽(tīng)他講話。這種技巧是與別人良好相處的方法之一。

　　第三、找出客戶真正的需求

　　當(dāng)你成功的讓客戶感覺(jué)你在聽(tīng)他訴說(shuō)時(shí)，這時(shí)候你應(yīng)該顯腰明確一個(gè)問(wèn)題，就是客戶希望在你這里得到什么。此時(shí)，你可以適當(dāng)?shù)膯?wèn)一下，“您需要我為您做些什么嗎？”這樣可以比較簡(jiǎn)單直接的了解到客戶的真正需求，還能讓喋喋不休的客戶停止下來(lái)。而且，經(jīng)過(guò)前面一段時(shí)間的緩解，客戶的沖動(dòng)性思維慢慢向理性思維轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)了。這時(shí)候也不會(huì)出現(xiàn)自己降低感情去說(shuō)話做事。

　　對(duì)待憤怒型的客戶，一定要有足夠的耐心和脾氣。如果說(shuō)，客戶說(shuō)你一句，你兩句頂回去。這個(gè)別說(shuō)成交了，后你們可能會(huì)打起來(lái)。有時(shí)候會(huì)在商場(chǎng)里看到一些商家和客戶發(fā)生了爭(zhēng)吵。這是很影響店面形象的事情。尤其對(duì)于商家而言，并不是只得罪了這一個(gè)客戶，在其他客戶心理形象也是大打折扣，因此，一定要切記。