求推薦適合上海電銷行業(yè)的外呼系統(tǒng)
電銷行業(yè)目前最常用的就使用電銷防封系統(tǒng)來規(guī)避這個(gè)封卡的問題了,首先來說我們需要先去知道官方給出的封號(hào)機(jī)制是什么。一個(gè)是高頻, 另一個(gè)就是投訴,高頻的話自然就是電銷封號(hào)的最主要的原因了。想要去解決電銷行業(yè)的封號(hào)的問題的話,那么就建議大家可以使用電銷防封軟件!
從根源上去分析這個(gè)電銷封號(hào)的原因的話,那么主要就是高頻率的外呼陌生號(hào)碼和客戶實(shí)名投訴了,因此只要說只做到防止高頻率的外呼陌生號(hào)碼和避免客戶的一個(gè)投訴問題,那么就可以解決電銷封號(hào)的問題了。
投訴問題如何去控制:一個(gè)是從銷售人員自身方面去控制,銷售人員在與客戶進(jìn)行交流溝通時(shí),就需要時(shí)刻的去保持文明禮貌用語,不要與客戶去發(fā)生沖突,這個(gè)就是降低投訴率的一個(gè)關(guān)鍵。
二是要從客戶的源頭去控制,根據(jù)數(shù)據(jù)的一個(gè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),其實(shí)有過投訴經(jīng)歷的那些客戶會(huì)要比那些沒有過投訴經(jīng)歷的客戶再次去投訴的幾率要更高!
因此來說,銷售人員在選擇客戶的時(shí)候,可以先篩選掉那些有投訴經(jīng)歷的客戶,這也可以大大的降低客戶的投訴率。三是從撥打電話的一個(gè)頻率方面去解決,適當(dāng)?shù)囊粋€(gè)撥打電話的頻率的話,其實(shí)并不會(huì)去給客戶帶來不適感,而同一個(gè)客戶的話一天打好幾遍電話,那么脾氣再好的客戶也會(huì)反感的。