高頻撥號(hào)限制，是外呼卡的一個(gè)限制機(jī)制，自從這一外呼卡限制機(jī)制出現(xiàn)后，電銷(xiāo)工作越來(lái)越難做了，因?yàn)閷?duì)于電銷(xiāo)工作來(lái)說(shuō)，高頻撥號(hào)這種情況，是每天都會(huì)出現(xiàn)的，那么這一問(wèn)題有沒(méi)有解決辦法？

隨著相關(guān)部門(mén)對(duì)于外呼卡的管控加強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)商這種相關(guān)的公司自然需要配合工作，所以就設(shè)置了不少的限制機(jī)制，而高頻撥號(hào)限制、投訴限制這兩個(gè)限制機(jī)制就是電銷(xiāo)限制的主要原因，其中又以高頻限制機(jī)制的影響比較大，這是為什么?

這里我們來(lái)看看三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于高頻撥號(hào)的定義，一小時(shí)撥出20通陌生號(hào)碼以上就有被限制的幾率，達(dá)到30 通就會(huì)被限制。然后就是，一天撥出500通陌生號(hào)碼以上就有被限制的幾率，達(dá)到80通就肯定會(huì)被限制。這就是三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于高頻撥號(hào)的定義。

但是我們要知道電銷(xiāo)工作每天就是不斷的撥出外呼，每天都是吸引撥出上百通的外呼，所以正常情況下，也就是沒(méi)有防控措施的情況下進(jìn)行電銷(xiāo)工作，是肯定會(huì)觸發(fā)這一限制機(jī)制的。

不過(guò)對(duì)于高頻撥號(hào)機(jī)制也是有不少的防控手段，例如電銷(xiāo)卡就是一種，因?yàn)?a href='http://aliciacreighton.com/news/594.html' target='_blank' class='key_tag'>電銷(xiāo)卡使用的通話(huà)線(xiàn)路是虛擬運(yùn)營(yíng)商的，所以就不會(huì)說(shuō)因?yàn)楦哳l撥號(hào)被三大運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)檢測(cè)到，自然就不會(huì)出現(xiàn)限制問(wèn)題了，當(dāng)然這不是一定的。

如果只是一次的話(huà)，只會(huì)當(dāng)做限制，并不會(huì)有什么影響，但是你這個(gè)渠道經(jīng)常被人投訴的話(huà)，你的信譽(yù)會(huì)受到損害，而且很多代理商都不會(huì)辦卡給你，因?yàn)楣庖粋€(gè)投訴對(duì)整個(gè)渠道就會(huì)造成一定的影響，如果頻繁出現(xiàn)投訴的話(huà)，這個(gè)電銷(xiāo)卡渠道就直接廢了。

怎么預(yù)防被人投訴？

首先我們可以給員工做專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，因?yàn)橥对V都是懟客戶(hù)、辱罵客戶(hù)、欺騙客戶(hù)等不好的話(huà)造成的，所以要對(duì)員工培訓(xùn)，如果人家不想要就直接掛斷就行，沒(méi)必要去糾纏對(duì)方，其次就是要對(duì)話(huà)術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，話(huà)術(shù)也是很重要的，如果你的話(huà)術(shù)中出現(xiàn)誘導(dǎo)性，那么被人投訴是百分百會(huì)限制的，嚴(yán)重點(diǎn)的要負(fù)刑事責(zé)任。