適合電銷行業(yè)的電銷軟件
因為在運(yùn)營商的嚴(yán)格控制下,現(xiàn)在很多企業(yè)做電話營銷的話,電話卡每天只要超過規(guī)定的呼出電話量就會被封卡。高頻率的封號問題確實給許多電話量大的行業(yè)帶來了很大的困擾,實際上目前來講,比較有效的一個方法就是通過電銷防封軟件。高質(zhì)量的電銷軟件不僅可以節(jié)省人力成本,而且可以提高企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量,給企業(yè)帶來良好的效益。
下面列舉幾個選擇時需要注意的維度:
防封能力:企業(yè)選擇電銷軟件,主要是為了防封,所以在篩選軟件時,要考慮有什么樣的撥號模式,能否支持長期穩(wěn)定高頻的撥號,因為這樣不會被封號。
這里的建議是選擇有回?fù)苣J降碾婁N軟件,這是目前防封能力的撥號模式。
線路穩(wěn)定性:為了保證長期穩(wěn)定的撥號,線路穩(wěn)定性也很重要。如果你使用的系統(tǒng)使用虛擬運(yùn)營商的線路,可能會經(jīng)常出現(xiàn)問題,影響銷售業(yè)務(wù)的效率。
因此,選擇正規(guī)的有資質(zhì)的電銷軟件企業(yè),選擇線路與三大運(yùn)營商合作的系統(tǒng),使用三大運(yùn)營商專屬線路,通話質(zhì)量和線路穩(wěn)定性會更好,可以保證業(yè)務(wù)的有序穩(wěn)定發(fā)展。
使用成本:軟件使用成本也是很多企業(yè)首先考慮的問題。畢竟使用軟件是為了開源節(jié)流,而不是給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)。有些系統(tǒng)每年都要付費(fèi)。一次性交清算對企業(yè)壓力大,不知道怎么用。
但是有些軟件性價比和使用門檻都比較低,可以根據(jù)企業(yè)的需要開設(shè)座位,按座位數(shù)收費(fèi),也可以按月收費(fèi),保證企業(yè)可以根據(jù)每月的情況靈活調(diào)整。
功能擴(kuò)展:良好的電銷軟件不僅可以提供撥號功能,還可以與其他系統(tǒng)一起使用,如客戶管理系統(tǒng)、語音機(jī)器人、商機(jī)平臺,自動過濾易投訴號碼或空號,提高接通率等。