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電銷效率提升的同時,企業(yè)無需再像以前一樣雇傭太多電銷人員,意向客戶篩選工作交給電銷機器人就可以了,無需工資,無需社保,無需公積金,不會生病,不會感冒,不會請假,態(tài)度始終如一。在銷售人員工作效率提高的同時,企業(yè)付出的薪資成本也會降低,明顯為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟效益。
傳統(tǒng)電銷系統(tǒng)運維通常采用日常巡檢與故障排除的組合式服務(wù),需要電銷系統(tǒng)服務(wù)人員要有較高的耐心和細心。對于有數(shù)十臺電銷系統(tǒng)設(shè)備的中小規(guī)模數(shù)據(jù)中心,這樣的服務(wù)方式足以滿足要求。但是,當(dāng)數(shù)據(jù)中心的規(guī)模以數(shù)千臺甚至上萬臺電銷系統(tǒng)設(shè)備來計時,這種“手工作業(yè)”的模式則會被淘汰,取而代之的是“自動化”模式的電銷系統(tǒng)管理服務(wù)。
要支撐大型數(shù)據(jù)中心的可靠運維,必須依賴一個統(tǒng)一的運維管理平臺。它應(yīng)該具備這樣的功能:
覆蓋數(shù)據(jù)中心全部電銷系統(tǒng)設(shè)備,即將所有設(shè)備統(tǒng)一在一個平臺上進行管理。
該平臺能夠?qū)崟r監(jiān)控管理對象,使電銷系統(tǒng)人員的管理觸角可同時延伸至所有設(shè)備。
能夠預(yù)警,即通過閾值的正確設(shè)定,確定預(yù)警門檻,既能夠“防患于未然”,又不會“虛驚一場”。
能夠自動數(shù)據(jù)分析,具有報表的自動生成功能,使管理運維工作及時、真實地反應(yīng)出來。