連連白名單電銷卡

全國(guó)歸屬齊全通話穩(wěn)定，資費(fèi)便宜，開卡簡(jiǎn)單

售后放心，全程服務(wù)，歸屬地可選

價(jià)格實(shí)惠資費(fèi)便宜！穩(wěn)定不封號(hào)，不限制呼出頻率

套餐178包2000分鐘，日呼500+，套餐資費(fèi)便宜！

連連電銷卡耐抗不封號(hào)，是加入了企業(yè)白名單的電銷卡

全國(guó)郵寄，歸屬地可選，高頻防封號(hào)，可包售后服務(wù)

電話銷售，是大部分銷售小白的必經(jīng)之路，也是職場(chǎng)排名非?？壳暗陌Ш恐亍５彩沁^了這個(gè)關(guān)卡的銷售都應(yīng)該清楚，這只是為踏入銷售行業(yè)奠定的必備基本功而已。下面就分享一下我做電話銷售的心得吧，主要分為三大步：

打電話之前要做好充分的準(zhǔn)備。提前準(zhǔn)備，不打沒有準(zhǔn)備的仗總歸是沒錯(cuò)的。但是要做哪些準(zhǔn)備？

1. 熟悉專業(yè)。每一個(gè)銷售必備的技能莫過于專業(yè)。這里指的“專業(yè)”有三點(diǎn)：一是行業(yè)知識(shí)，二是產(chǎn)品信息，三是競(jìng)品信息。熟悉這些之后，電話銷售要去理解、消化它，并用自己的語(yǔ)言和表達(dá)方式外化在行。這是電話銷售開始打電話之前必須具備的一項(xiàng)技能。

2. 了解客戶。撥打電話前先去把能找到的關(guān)于客戶的所有資料了解清楚，比如公司名稱、客戶在用的產(chǎn)品等等。可以去了解清楚客戶所在的行業(yè)及上下游的動(dòng)態(tài)，然后去挖掘客戶的痛點(diǎn)和需求。畢竟只有了解了客戶，你才能針對(duì)客戶做出恰當(dāng)?shù)呐R場(chǎng)反應(yīng)。

3. 理清講話的邏輯。在打電話之前，可以提前列個(gè)提綱，把要講的重點(diǎn)都列舉出來(lái)，并且準(zhǔn)備幾種應(yīng)對(duì)刁難回復(fù)的方法。比如說，客戶以他在忙、沒空為理由掛電話時(shí)，你可以這樣回應(yīng)：“好的，那我不打擾您，您先忙。您看等您忙完了，一個(gè)小時(shí)或者兩個(gè)小時(shí)之后我再聯(lián)系您可以嗎？”

打電話的時(shí)候要注重技巧。

1. 有效的開場(chǎng)白。有效的開場(chǎng)白能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)對(duì)你所講的內(nèi)容提起興趣，在15秒內(nèi)讓客戶知道三件事——你是誰(shuí)，你代表哪家公司？你打電話的目的是什么？你的產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)什么好處？可以參考以下話術(shù)：您好，我想xx公司的xx，您的同行，x公司正在與我們合作，通過海外搜索引擎推廣，他們新增40%客戶，我想借您5分鐘，匯報(bào)一下他們的業(yè)績(jī)是如何提升的，看看您這邊是否有新想法，或許有什么好借鑒，如果半年您的客戶群新增30個(gè)，也是一件好事......不知明天我拜訪您，有空嗎？

2. 保持愉悅的狀態(tài)。你要相信，聲音是有表情的！你打電話時(shí)的心境，客戶是可以感受到的。所以，一定要以自信熱情的心態(tài)去打每一個(gè)電話，即使受到了上一通電話的刁難，也不要把情緒帶到下一通電話里，讓每一通電話都保持較好的質(zhì)感，讓客戶對(duì)陌生的你降低警惕心。

3. 學(xué)會(huì)有所保留。初次打電話的目的是引起客戶興趣，達(dá)到這個(gè)目的及可以，沒必要全盤托出。學(xué)會(huì)有所保留，為下一次溝通或減免做鋪墊。

最后一步，掛電話后要及時(shí)復(fù)盤。及時(shí)復(fù)盤對(duì)電話銷售來(lái)說真的很重要！總結(jié)一天下來(lái)，自己打了多少通電話，每通電話持續(xù)了多長(zhǎng)時(shí)間等等，尤其要標(biāo)記好關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)。做好相關(guān)記錄，在回顧和總結(jié)中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，方便你調(diào)整接下來(lái)的話術(shù)和計(jì)劃。

剛?cè)肼氉鲭娫掍N售的話，你可能會(huì)受到很多的考驗(yàn)，也會(huì)深刻感受到在希望和絕望中掙扎的感覺。希望你能一步一腳印，摸索出自己的方法，在這個(gè)領(lǐng)域變得游刃有余。